CRM-Expo 2012: midcom - der mobile CRM-Spezialist ist wieder dabei

Erschienen am 18.09.2012 um 12:59 Uhr

CRM-Expo 2012: midcom - der mobile CRM-Spezialist ist wieder dabei

Die Vorbereitungen für die CRM-Expo 2012 in Essen laufen bei der midcom GmbH auf Hochtouren. In Halle 1, Stand D14 können sich Interessenten davon überzeugen wie übersichtlich und ansprechend das mobile Vertriebs-CRM gestaltet ist. Im Außendienst dient das Android-Smartphone oder Android-Tablet als Schreibmaterial.Die webbasierte CRM-Lösung ist mit neuen interessanten Funktionen ausgestattet worden. Diese Software-Lösungen werden auch in der Cloud angeboten.

Neu ist das Aktivitätsmanagement. Nach einem Angebot, einem Vertragsabschluss, einer Reklamation oder sonstigen Vorfällen werden in festgelegten Zeitabständen automatisch Wiedervorlagen eingestellt. Der dafür bestimmte Mitarbeiter erhält diese Vorlagen in seinem Aktivitätencenter. So ist die kompetente Betreuung aller Kunden und Interessenten gewährleistet. Der Außendienstmitarbeiter ist über die Android-App mobil in die Prozesse eingebunden.
Anpassungen der Softwarean die Bedürfnisse der Unternehmen sorgen für die optimale Unterstützung der verschiedenen Geschäftsprozesse. Die Mitarbeiter werden entlastet und können sich mehr den Kunden widmen. Kunden schätzen einen individuellen Service. Das führt zur Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und aktiven Weiterempfehlung.
Webbasierte Software-Lösungen in der Cloud sind besonders für mittelständische Unternehmen, die sich keine eigene IT-Abteilung leisten können oder wollen, die ideale Investition. Geringe Kosten, kein IT-Verwaltungsaufwand und schnelle Integration sind der Vorteil von Cloud-Lösungen.

Weitere Informationen und Angaben finden Sie unter http://itseiten.de/firma/midcom/news/616 sowie http://www.midcom.de/crm_mobil.php.

Über midcom GmbH:
Die midcom GmbH ist ein Softwarehaus für innovative Systeme im Vertrieb, Service, Kundenmanagement, Marketing und Controlling. Wir bieten neueste Cloud-Technologien für mehr Flexibilität und Sicherheit. Zu unserem Portfolio zählen zudem klassische CRM-Systeme, e-Business.-Lösungen und mobile Android Apps für Smartphones, Tablets und Multikanal-Software-Plattformen. Abgerundet wird unser Firmenprofil durch unser individuelles Consultingangebot.